Direct naar de inhoud
Storyvelle
Storyvelle gaat binnenkort van start — Binnenkort kun je bestellen. Vragen? Mail naar support@storyvelle.com.

Vragen en antwoorden

Staat je vraag er niet bij? Schrijf ons op hello@storyvelle.com – een echt mens geeft antwoord.

Aan de slag

Heeft mijn moeder een smartphone of computer nodig?

Nee. Met Levensboek Plus belt onze interviewer gewoon – naar een vaste lijn of een mobiel nummer. Met elk pakket kan ze ook antwoorden per e-mail, via een eenvoudige link voor spraakberichten zonder account of app, of op gedrukte vraagkaarten die een familielid fotografeert.

Is de interviewer een echt mens?

Nee – en dat zegt hij aan het begin van elk gesprek. Het is een standaard AI-stem; we klonen nooit iemands stem. Hij stelt de vraag van de week, luistert geduldig en stelt een of twee vervolgvragen.

Welke talen worden ondersteund?

De website is beschikbaar in 9 talen. Verhalen kunnen worden verteld in 18 talen, waaronder Turks, Grieks, Kroatisch, Roemeens, Russisch, Oekraïens en Arabisch. Vertalingen voor de familie zijn duidelijk gemarkeerd en kunnen worden gecorrigeerd.

En als ze ziek is of op reis?

Pauzeer met één klik: vragen en telefoongesprekken stoppen zo lang als je wilt, en daarna gaan de resterende vragen gewoon verder.

Privacy en AI

Wat gebeurt er met de opnames?

Ze worden versleuteld opgeslagen in de EU, nooit gebruikt om AI te trainen en nooit gebruikt voor reclame. Verhalen die als privé zijn gemarkeerd, blijven buiten het boek. Je kunt alles op elk moment downloaden of verwijderen.

Veranderen jullie wat er gezegd is?

Elk antwoord wordt uitgeschreven en voorzichtig gladgestreken: stopwoorden en herhalingen verdwijnen, leestekens en alinea’s komen erbij. Er wordt niets toegevoegd of verzonnen. Je kunt de gladgestreken tekst altijd vergelijken met de letterlijke uitgeschreven tekst en de opname beluisteren.

Het boek

Hoe ziet het boek eruit?

Een hardcover van ongeveer 19 × 25 cm (7 × 10 inch in Noord-Amerika) met vier ontwerpen om uit te kiezen, desgewenst in grote letters, met foto’s en onderschriften, een opdracht, een inhoudsopgave en een QR-code onder elk verhaal. Je kunt elke pagina doorbladeren voordat het boek wordt gedrukt.

Wanneer komt het boek?

Wanneer je wilt: na de 52 vragen of eerder – je kunt op elk moment afronden. Drukken en bezorgen duurt daarna ongeveer een tot twee weken, afhankelijk van het land.

Werken de QR-codes over twintig jaar nog?

De QR-codes gebruiken korte, permanente links die je met een familiewachtwoord kunt beveiligen. Je krijgt bovendien alle opnames in open formaten (FLAC en MP3) en het digitale boek in de gegevensdownload, zodat niets alleen van ons afhangt.

Cadeau geven en familie

Kan ik het cadeau geven en later beginnen?

Ja. Kies bij de aankoop een startdatum, of geef een cadeaubon die de ontvanger inwisselt wanneer die wil. De cadeaukaart is direct klaar – om af te drukken of als geanimeerde kaart.

Kunnen andere familieleden exemplaren bestellen?

Ja. Elk familielid kan extra exemplaren bestellen voor € 79 per stuk, bezorgd op het eigen adres.