Hoppa till huvudinnehållet
Storyvelle
Storyvelle öppnar snart — Snart kan du beställa. Har du frågor? Skriv till support@storyvelle.com.

Frågor och svar

Hittar du inte din fråga? Skriv till oss på hello@storyvelle.com – en riktig människa svarar.

Komma igång

Behöver min mamma en smartphone eller en dator?

Nej. Med Livsbok Plus ringer vår intervjuare helt enkelt upp – på fast telefon eller mobil. Med alla paket kan hon också svara via e-post, via en enkel länk för röstmeddelande som inte kräver något konto eller någon app, eller på tryckta frågekort som en familjemedlem fotograferar.

Är intervjuaren en riktig människa?

Nej – och det säger den i början av varje samtal. Det är en vanlig AI-röst; vi klonar aldrig någons röst. Den ställer veckans fråga, lyssnar tålmodigt och ställer en eller två följdfrågor.

Vilka språk stöds?

Webbplatsen finns på 9 språk. Berättelser kan berättas på 18 språk, bland annat turkiska, grekiska, kroatiska, rumänska, ryska, ukrainska och arabiska. Översättningar för familjen är tydligt markerade och kan rättas.

Vad händer om hon är sjuk eller ute och reser?

Pausa med ett klick: frågor och samtal upphör så länge du vill, och de återstående frågorna fortsätter helt enkelt efteråt.

Integritet och AI

Vad händer med inspelningarna?

De lagras krypterade inom EU och används aldrig för att träna AI eller i reklam. Berättelser som är markerade som privata kommer inte med i boken. Du kan ladda ned eller radera allt när som helst.

Ändrar ni det de har sagt?

Varje svar transkriberas och bearbetas varsamt: utfyllnadsord och upprepningar försvinner, skiljetecken och stycken kommer till. Ingenting läggs till eller hittas på. Du kan alltid jämföra den bearbetade texten med den ursprungliga transkriptionen och lyssna på inspelningen.

Boken

Hur ser boken ut?

En inbunden bok på ungefär 19 × 25 cm (7 × 10 tum i Nordamerika) med fyra designer att välja mellan, stor stil vid önskemål, foton med bildtexter, en tillägnan, en innehållsförteckning och en QR-kod under varje berättelse. Du kan bläddra igenom varje sida innan den trycks.

När kommer boken?

När du vill: efter de 52 frågorna eller tidigare – du kan avsluta när som helst. Tryck och leverans tar sedan ungefär en till två veckor, beroende på land.

Fungerar QR-koderna fortfarande om tjugo år?

QR-koderna använder korta, permanenta länkar som du kan skydda med ett familjelösenord. Du får också alla inspelningar i öppna format (FLAC och MP3) och den digitala boken i datanedladdningen, så ingenting hänger enbart på oss.

Gåvor och familj

Kan jag ge bort den och starta senare?

Ja. Välj ett startdatum när du köper, eller ge bort ett presentkort som mottagaren löser in när det passar. Gåvokortet är klart direkt – att skriva ut eller som animerat kort.

Kan andra familjemedlemmar beställa exemplar?

Ja. Varje familjemedlem kan beställa extra exemplar för 899 kr styck, levererade till sin egen adress.