Przejdź do treści głównej
Storyvelle
Storyvelle wkrótce rusza — Już wkrótce będzie można składać zamówienia. Pytania? Napisz na support@storyvelle.com.

Pytania i odpowiedzi

Nie możesz znaleźć swojego pytania? Napisz do nas na adres hello@storyvelle.com – odpowie prawdziwy człowiek.

Pierwsze kroki

Czy moja mama potrzebuje smartfona albo komputera?

Nie. W pakiecie Księga życia Plus nasza cyfrowa asystentka po prostu dzwoni – na telefon stacjonarny albo komórkowy. W każdym pakiecie mama może też odpowiadać e-mailem, przez prosty link do wiadomości głosowej, który nie wymaga konta ani aplikacji, albo na drukowanych kartach z pytaniami, które fotografuje ktoś z rodziny.

Czy rozmowę prowadzi prawdziwy człowiek?

Nie – i asystentka mówi to na początku każdej rozmowy. To standardowy głos AI; nigdy nie klonujemy niczyjego głosu. Zadaje pytanie tygodnia, cierpliwie słucha i zadaje jedno albo dwa pytania uzupełniające.

Jakie języki są obsługiwane?

Strona internetowa jest dostępna w 9 językach. Historie można opowiadać w 18 językach, w tym po turecku, grecku, chorwacku, rumuńsku, rosyjsku, ukraińsku i arabsku. Tłumaczenia dla rodziny są wyraźnie oznaczone i można je poprawiać.

Co, jeśli mama zachoruje albo wyjedzie?

Przerwa jednym kliknięciem: pytania i telefony zatrzymują się na tak długo, jak trzeba, a pozostałe pytania po prostu przychodzą później.

Prywatność i AI

Co dzieje się z nagraniami?

Są przechowywane w postaci zaszyfrowanej w UE i nigdy nie służą do trenowania AI ani do celów reklamowych. Historie oznaczone jako prywatne nie trafiają do książki. W każdej chwili możesz wszystko pobrać albo usunąć.

Czy zmieniacie to, co zostało powiedziane?

Każda odpowiedź jest transkrybowana i delikatnie wygładzana: znikają wtrącenia i powtórzenia, pojawiają się interpunkcja i akapity. Nic nie jest dodawane ani wymyślane. Zawsze możesz porównać wygładzony tekst z oryginalną transkrypcją i odsłuchać nagranie.

Książka

Jak wygląda książka?

To książka w twardej oprawie o wymiarach ok. 19 × 25 cm (7 × 10 cali w Ameryce Północnej), w jednym z czterech wzorów do wyboru, na życzenie z dużą czcionką, ze zdjęciami z podpisami, dedykacją, spisem treści i kodem QR pod każdą historią. Przed drukiem możesz przejrzeć każdą stronę.

Kiedy przyjdzie książka?

Kiedy zechcesz: po 52 pytaniach albo wcześniej – zakończyć można w każdej chwili. Druk i dostawa trwają wtedy około jednego do dwóch tygodni, zależnie od kraju.

Czy kody QR będą działać jeszcze za dwadzieścia lat?

Kody QR korzystają z krótkich, trwałych linków, które możesz zabezpieczyć hasłem rodzinnym. W pakiecie danych do pobrania dostajesz też wszystkie nagrania w otwartych formatach (FLAC i MP3) oraz cyfrową książkę – więc nic nie zależy wyłącznie od nas.

Prezent i rodzina

Czy mogę podarować prezent i zacząć później?

Tak. Przy zakupie wybierz datę startu albo podaruj bon, który osoba obdarowana zrealizuje, kiedy zechce. Kartka podarunkowa jest gotowa od razu – do wydruku albo jako animowana kartka.

Czy inni członkowie rodziny mogą zamówić egzemplarze?

Tak. Każdy członek rodziny może zamówić dodatkowe egzemplarze w cenie 349 zł za sztukę, z dostawą na własny adres.